Fünf kluge Köpfe optimieren Ihren Web-Auftritt

Mit Sitz im Schweizerischen Richterswil ist die Movable Solutions GmbH verantwortlich für das Angebot von VENIO. Das fünfköpfige Team hinter den fünf Buchstaben setzt sich aus jungen Leuten aus der Schweiz und Deutschland zusammen. Mit einem stets aktuellen Wissenstand in den Bereichen Online Marketing und Trends sowie einem Background im Bereich Softwareentwicklung sorgen sie bei ihren Kunden für ein hohes Suchmaschinen-Ranking und für Erfolg bei Facebook, Twitter und Co.

Kostenpflichtiger Service von VENIO

Die Preise für die Dienstleistungen von VENIO lassen sich nicht pauschal auflisten. Vielmehr hängen sie vom Umfang der zu bearbeitenden Informationen und Kanäle ab. Zu den Arbeiten gehören dabei:

• Content-Optimierung des Web-Auftritts
• Anpassung des Quellcodes und der HTML-Tags
• Fehlerbehebung für bessere Performance
• Bearbeitung von Bildern für bessere Performance
• Link-Optimierung – interne und externe Ziele

Zu diesen Angeboten, die hauptsächlich auf den Inhalt der Kunden-Webseite zielen, kommen auch noch die allgemeine bzw. als Einzelauftrag stehende Suchmaschinenoptimierung (SEO), die Online- und Suchmaschinen-Werbung (SEA) sowie die Optimierung des Social Media-Auftritts (SMO).

Kostenloser Service von VENIO

Beim Besuch der oben verlinkten Seite venio.ch finden Sie neben den Informationen zur Firma und den angebotenen Leistungen auch ein paar Tools, die Sie direkt auf der Seite, ohne Installation und zudem kostenfrei nutzen können. Insgesamt handelt es sich um vier Werkzeuge, mit denen Sie…

… die OnPage Optimierung Ihres Web-Auftritts überprüfen.

… Ihren Web-Auftritt auf abbremsende Inhalte oder Codes untersuchen.

… den PageRank von Google für Ihren Web-Auftritt überprüfen.

… Texte bis zu 1.500 Wörter auf Plagiate untersuchen.

Falls die Ergebnisse dieser vier Werkzeuge unklar sind oder weitere Fragen bezüglich der Analyse des eigenen Web-Auftritts aufkommen sollten, stehen die Mitarbeiter von VENIO für Beratungsgespräche bereit. Die Analyse und Beratung ist übrigens ebenfalls kostenlos und kann ganz einfach über das Kontaktformular beantragt werden.

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Vom Gegner zum Benutzer

Auch Herausforderer Peer Steinbrück wird im kommenden Jahr auf das Internet setzen. Steinbrück galt lange Zeit als Gegner von Social-Media. Doch nun hat der 65-jährige einen Twitter-Account erstellt und will über diesen Neuigkeiten im aktuellen Wahlkampf Preis geben. Auch in Facebook ist der Kandidat auf das Kanzleramt vertreten. Hier setzt er allerdings auf seine Mitarbeiter, die den Account unterstützen. Die große Leidenschaft scheint sich aber zwischen Social-Media-Diensten und Steinbrück nicht zu entwickeln. Steinbrück gab jüngst an, dass er sich im Netz nicht authentisch geben kann und die Wähler einen plötzlichen Wandel pro Internet sowieso nicht abnehmen würden. Zumindest der Versuch von Steinbrück sich im Internet als volksnah zu zeigen, sollte aber positiv gesehen werden. Denn der Wahlkampf wird nicht mehr nur in den Fußgängerzonen entschieden, dass weiß auch Steinbrück.

Piraten machten es vor

Die Piratenpartei konnte bei den letzten Wahlen gute Ergebnisse feiern. Die Piraten haben eine neue Strategie der Partizipation entwickelt. Dabei setzt die Partei ausschließlich auf die neuen Medien. Dabei können die Parteimitglieder bei der Meinungsbildung aktiv mitwirken. Somit entfällt wie bei den konservativen Parteien, der lange Informationsweg über die Gremien.

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Ausgangslage

Social Media Marketing gehört heute in den meisten deutschen Unternehmen zum Alltag. Facebook-Seiten werden schon länger betrieben und werden meistens auch ganz ordentlich gepflegt. Ebenso sind viele Unternehmen auf Twitter oder in branchenrelevanten Communities unterwegs. Ausnahmen gibt es aber nach wie vor einige. Das mag unter anderem daran liegen, dass dem Hauptaspekt von Social Media zu wenig Beachtung geschenkt wird, nämlich sozial zu sein, den Usern zuzuhören und erst darauf aufbauend Maßnahmen zu initiieren. Dieser Schritt wird vielfach übersprungen. Früher oder später spiegelt sich dies dann in der Qualität des Social Media Marketings, in den Zahlen und final eben im ROI wider. Möchte man nachhaltige Erfolge im Social Web erzielen, gilt es von Beginn an ein individuelles Social Media Monitoring zu betreiben.

Vorgehensweise

Ein weiterer Punkt, warum beispielsweise wohl gerade einmal 10 % der KMU Social Media Monitoring betreiben, ist die Komplexität des Themas. Wo fängt man an? Mit wie viel Aufwand ist zu rechnen? Was kostet das? Welche Lösung ist die richtige? Wie kann der Chef von der Sinnhaftigkeit eines Monitorings überzeugt werden? Fragen über Fragen, mit denen es sich auseinanderzusetzen gilt. Nicht zuletzt sind sich die Monitoring Dienstleister dieser Problematiken aber bewusst und unterstützen daher potentielle Kunden bereits in der Entwicklungsphase.

Der Reihe nach:

1. Welche Keywords können beobachtet werden? (Unternehmensname, Eigenmarken, Wettbewerber, Geschäftsführer und weitere Personen der Öffentlichkeit, Slogans, Kampagnen, Kunden z.B. Zulieferer, bestimmte Themen der Branche) Dabei geht es nicht darum, sämtliche Begriffe von Beginn an zu monitoren. Vielmehr wird ein Überblick geschaffen, um Prioritäten zu setzen. Weiterhin wird die Basis für einen späteren sukzessiven Ausbau des Monitorings gelegt.
2. Welche Plattformen sollen Gegenstand des Monitorings sein? Sind bereits Spezialportale bekannt, können diese dem späteren Dienstleister mitgeteilt werden. Damit wird sichergestellt, dass diese in jedem Falle in das Social Media Monitoring einfließen. Ebenso können Plattformen ausgeschlossen werden (z.B. die Überwachungs der eigenen Social Media Profile)
3. Sollen Online-Newsportale bzw. Printmedien überwacht werden? Viele Dienstleister bieten neben der Beobachtung von User Generated Content ebenso die Überwachung von Online- und Printmedien an.
4. Welche Ziele sollen mit Social Media Monitoring erreicht werden? Letztlich geht es auch im Monitoring wieder um Erfolgsmessung. Daher müssen zu Beginn konkrete Ziele und KPIs definiert werden.
5. Soll es regelmäßige Reportings über die Aktivitäten geben? Wenn das der Fall ist, müssen Turnus, Umfang und Inhalt (z.B. Handlungsempfehlungen) des Reportings festgelegt werden.
6. Wer ist zuständig und wer sollte involviert werden? Ganz wichtig ist natürlich die Verantwortung für das Social Media Monitoring innerhalb des Unternehmens. Aus den zu beobachtenden Keywords lässt sich bereits ableiten, für welche Abteilungen die Ergebnisse interessant sein könnten. Gewinnt man diese für das Vorhaben, lässt sich auch die Führung schneller überzeugen.
7. Was kostet das Social Media Monitoring und mit wie viel zusätzlichem Aufwand ist zu rechnen? Der Aufwand hängt von einer Reihe an Parametern ab (u.a. welcher Anbieter, Suchvolumen, Ziele). Am besten nutzt man daher die Möglichkeit eines Probemonitorings oder eines Kostenvoranschlags. So erhält man einen ersten Eindruck vom Umfang und vom preislichen Rahmen. Entsprechend können das Budget und die Human Ressources geplant und bereitgestellt werden.
8. Wer sichtet die Ergebnisse und welche Maßnahmen können initiiert werden? Auch für diesen Punkt gilt es schon vorab einen Workflow zu entwickeln. Es sollte geklärt werden, welche Personen, welche Ergebnisse erhalten. Selbstverständlich sollte das Social Media Monitoring ebenso als Teil der Social Media Strategie implementiert werden.
9. Welche Lösung ist die richtige für unser Unternehmen? Wenn die ersten Punkte erst einmal geklärt sind, fällt die Beantwortung dieser Frage leichter. Aufgrund der detaillierten Anforderungen scheiden sicher bereits eine Vielzahl von Anbietern aus. Generell wird zwischen halbautomatischen und automatischen Lösungen unterschieden, wobei erstere in der Regel mehr und ausschließlich relevante Ergebnisse liefern. Eine Übersicht aller Anbieter findet sich z.B. auf medienbewachen.de

Die Auflistung ist sicherlich nicht abschließend. Jeder einzelne Punkt könnte ebenso noch viel eindringlicher ausgeführt werden. Darüber hinaus hat jedes Unternehmen seine eigenen Schwerpunkte, Vorstellungen und eine andere Ausgangsposition. Orientiert man sich jedoch an diesem kleinen Einstieg in das Thema, werden von Beginn an weniger Potentiale, Budget und Zeit verschenkt.

Dies ist ein Gastartikel von Philipp Rodewald, Geschäftsführer der Webbosaurus GmbH.

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